رسائل إشعار للناقلين واللوجستيك الإلكتروني في المغرب

الزبون الذي يعرف أين يوجد طرده يتصل أقل بخدمة الزبناء. رسالة التتبّع، المرسَلة تلقائياً في كل مرحلة، تخفّف العبء عن الدعم وتطمئن المرسَل إليه.

تقليص المكالمات إلى خدمة الزبناء
حالات الاستعمال

ما يمكنك أتمتته

🚚

طرد في الطريق

إشعار مع نافذة زمنية تقديرية للتسليم. يستعدّ زبونك ويبقى متوفّراً — وتسليمات فائتة أقل.

📱 نموذج رسالة
طردك في الطريق! التسليم متوقّع بين 14:00 و 17:00. التتبّع: [رابط].
🔔

محاولة تسليم فاشلة

يُشعَر الزبون فوراً ويمكنه إعادة برمجة الموعد بنفسه، دون المرور عبر مركز الاتصال.

📱 نموذج رسالة
تعذّر التسليم اليوم. أعد برمجة الموعد: [رابط] أو اتصل بـ [هاتف].
✅

تأكيد التسليم

إشعار بإتمام التسليم. كل تسليم يصير نقطة تواصل إيجابية.

📱 نموذج رسالة
تمّ تسليم الطرد على الساعة 15:42. هل من سؤال؟ [هاتف]. شكراً على ثقتك!
لماذا AdaSMS

دمج مباشر مع نظام التدبير لديك

عبر الواجهة البرمجية REST، يمكن لكل تغيّر في الحالة داخل نظام TMS أو منصتك للتجارة الإلكترونية أن يُطلق تلقائياً الرسالة المناسبة. لا تدخّل يدوي ولا تأخّر في إخبار زبنائك.

الأسئلة الشائعة

ما يُطرَح علينا كثيراً

هل يمكن إطلاق الرسالة تلقائياً من نظام تدبير الجولات لدينا؟
نعم، عبر الواجهة البرمجية REST — كل تغيّر في الحالة (في الطريق، سُلِّم، فشل) يمكن أن يستدعي الواجهة لإرسال الرسالة المناسبة.
هل يمكن إدراج رابط لتتبّع الطرد في الوقت الفعلي؟
نعم، يمكن توليد رابط مختصر خاص بكل طرد وإدراجه في كل رسالة.
ما مدة وصول الرسالة القصيرة نفسها؟
يتم توجيه الرسائل عبر مشغّلي الاتصالات الوطنيين المغاربة، في أقل من دقيقة عموماً.

مكالمات أقل وثقة أكبر

صِف حجم تسليماتك وبيئتك التقنية — نضبط الدمج المناسب لنظام TMS أو لمنصتك للتجارة الإلكترونية.

تقليص المكالمات إلى خدمة الزبناء

🍪 يستعمل هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزيارات.